Perguntas Gerais
A Movuca é uma plataforma de descoberta de eventos sociais que conecta pessoas a experiências autênticas e locais. Ajudamos você a descobrir eventos incríveis em sua cidade, desde encontros íntimos a grandes festivais, ao mesmo tempo em que facilitamos para os organizadores alcançarem seu público perfeito.
Ao contrário das plataformas de bilheteria tradicionais, a Movuca foca em:
- Descoberta Social: Veja quais amigos estão participando de eventos
- Experiências Autênticas: Apenas eventos verificados e curados
- Construção de Comunidade: Conecte-se com os participantes antes, durante e depois dos eventos
- Preços Justos: Taxas mais baixas para organizadores significam melhores preços para você
- Foco Local: Descubra joias escondidas em seu bairro
A Movuca está atualmente ativa nas principais cidades brasileiras, incluindo São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Porto Alegre, Curitiba e Salvador. Estamos expandindo rapidamente! Verifique nossa página de cidades ou baixe o aplicativo para ver se estamos em sua área.
Você pode descobrir uma ampla variedade de eventos, incluindo:
- Concertos de música e festivais
- Experiências gastronômicas e de bebidas
- Meetups e workshops de tecnologia
- Atividades esportivas e de fitness
- Eventos de arte e cultura
- Networking profissional
- Encontros sociais e festas
- Workshops educacionais
- E muito mais!
Para Participantes de Eventos
Encontrar ótimos eventos é fácil:
- Use nossas recomendações inteligentes com base em seus interesses
- Navegue por categoria, data ou local
- Siga os organizadores que você gosta
- Veja quais eventos seus amigos estão participando
- Procure tipos específicos de eventos
- Verifique os eventos em alta em sua cidade
Não! A Movuca é totalmente gratuita para os participantes de eventos. Você só paga se optar por comprar ingressos para eventos pagos. Navegar, participar de eventos gratuitos e usar todos os recursos da plataforma não custa nada.
Simplesmente:
- Encontre um evento que você goste
- Toque em “Participar do Evento”
- Para eventos gratuitos, você é registrado instantaneamente
- Para eventos pagos, conclua o checkout seguro
- Receba sua confirmação e quaisquer ingressos
- O evento aparece na sua seção “Meus Eventos”
As políticas de reembolso variam de acordo com o evento:
- Eventos gratuitos: Saia a qualquer momento sem penalidade
- Eventos pagos: Verifique a política de reembolso específica na página do evento
- A maioria dos organizadores oferece reembolsos 24-48 horas antes do evento
- Se um evento for cancelado, você sempre recebe um reembolso total
- Os reembolsos geralmente são processados em 5 a 10 dias úteis
Verificamos todos os eventos através de:
- Verificação de identidade do organizador (procure o selo ✓)
- Revisão de detalhes do evento
- Confirmação do local
- Avaliações e comentários da comunidade
- Monitoramento contínuo de qualidade
Participe apenas de eventos de organizadores verificados e denuncie qualquer atividade suspeita.
Para Organizadores de Eventos
Criar eventos na Movuca é grátis! Oferecemos:
- Plano Gratuito: Eventos gratuitos ilimitados, até 100 participantes
- Plano Pro: R$99/mês para participantes ilimitados e recursos premium
- Plano Business: R$299/mês para equipes e ferramentas avançadas
Para eventos pagos, cobramos uma pequena taxa de transação de 3,5% + R$1 por ingresso.
A Movuca ajuda você a alcançar seu público através de:
- Segmentação inteligente para participantes interessados
- Opções de destaque (planos Pro/Business)
- Ferramentas de compartilhamento social
- Páginas de eventos otimizadas para SEO
- Mensagens diretas para participantes anteriores
- Análises para entender o que funciona
- Integração com suas redes sociais
Os pagamentos são processados rapidamente:
- Os fundos são liberados 2-3 dias após o seu evento
- Depósito direto em sua conta bancária
- Relatórios detalhados de pagamento disponíveis
- As taxas de transação (3,5% + R$1) são deduzidas automaticamente
- Suporte para várias contas bancárias
Sim! Perfeito para:
- Aulas ou meetups semanais
- Encontros mensais
- Eventos sazonais
- Séries de eventos
Os planos Pro e Business incluem recursos avançados de eventos recorrentes.
A verificação é automática após:
- Criar seu primeiro evento
- Fornecer identificação válida
- Confirmar seus dados de contato
- Manter boa reputação (sem violações de política)
Organizadores verificados recebem um selo ✓ e maior visibilidade.
Segurança e Confiança
Sua segurança é nossa prioridade:
- Todos os eventos e organizadores são verificados
- Equipe de suporte de segurança 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Ferramentas de denúncia no aplicativo
- Aplicação das diretrizes da comunidade
- Verificação opcional de participantes
- Recursos de contato de emergência
- Locais parceiros verificados quanto à segurança
Leia nossas diretrizes completas de Confiança e Segurança.
Se você se sentir inseguro:
- Confie em seus instintos e saia se necessário
- Use o botão de emergência no aplicativo
- Entre em contato com a segurança ou equipe do local
- Denuncie o problema através do aplicativo
- Envie um e-mail para [email protected]
- Em emergências, sempre ligue para as autoridades locais primeiro
Denuncie problemas imediatamente:
- Use o botão de denúncia em qualquer perfil ou evento
- Envie um e-mail para [email protected] com detalhes
- Use o chat no aplicativo para problemas urgentes
- Todos os relatórios são confidenciais
- Respondemos em até 2 horas
- Violações graves resultam em ação imediata
Técnico e Conta
O Movuca está disponível em:
- iOS (iPhone/iPad) - iOS 13.0 ou posterior
- Android - Android 7.0 ou posterior
- Navegador web móvel em m.movuca.com
- Web para desktop em breve
Baixe na App Store ou Google Play.
Para redefinir sua senha:
- Vá para a tela de login
- Toque em “Esqueceu a senha?”
- Digite seu e-mail ou número de telefone
- Verifique seu e-mail/SMS para o link de redefinição
- Crie uma nova senha
- Use a nova senha para fazer login
Sim! O Movuca atualmente suporta:
- Português (Brasil)
- Inglês
- Espanhol
O aplicativo detecta automaticamente o idioma do seu dispositivo. Você pode alterá-lo em Configurações > Idioma.
Para excluir sua conta:
- Vá para Configurações > Conta
- Role até “Excluir Conta”
- Confirme sua decisão
- Seus dados serão removidos em 30 dias
Nota: Esta ação não pode ser desfeita e você perderá todo o histórico de eventos.
Ainda Tem Perguntas?
Estamos Aqui para Ajudar!
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